Centraliza, automatiza y acelera la resolución de incidencias.

Este software permite generar tickets con solicitudes de soporte frente a incidencias ocurridas en la organización, ya sean de software o de hardware. GTS, es un sistema enfocado en solucionar los problemas de seguimiento que pueden darse en una Municipalidad respecto a las órdenes de trabajo internas que se generan para entregar soporte técnico a los funcionarios públicos frente a diversas incidencias.

Módulos y Funcionalidades

• Módulo Administrador: Gestión de prioridades, derivación de tickets, gráficas analíticas.
• Módulo Jefe de Instalación: Visualización de OTs, comentarios, historial.
• Módulo Jefe de Proyecto: Asociación de proyectos, historial de tickets.