Ventanilla Única
Revoluciona la gestión administrativa y mejora la experiencia de atención ciudadana.
El software de Ventanilla Única Municipal está diseñado para registrar y controlar la atención de los vecinos en la municipalidad. Facilita la solicitud de servicios y el cumplimiento de obligaciones de pago, obteniendo una atención más eficiente y reduciendo los tiempos de respuesta.
Además, brinda información detallada el rendimiento de los diferentes órganos municipales. Lo que permite hacer seguimiento sobre el cumplimiento de los trámites solicitados a cada uno de los departamentos.
Ventajas:
Centralización de la atención inicial
Filtra consultas frecuentes y básicas, optimizando el tiempo del funcionario municipal.
Generación de estadísticas
Crea estadísticas de atención por usuario, trámite y módulo, administrando eficazmente los recursos humanos.
Parametrización
Codifica y registra cualquier tipo de trámite, permitiendo la creación de solicitudes con costo asociado o solicitudes de audiencia con el alcalde.
Consultoría Especializada: Análisis y Reingeniería
Enfrentamos la necesidad de optimizar procesos, por lo que implementamos la Consultoría de Análisis y Reingeniería. Un enfoque estratégico para el levantamiento, ejecución y rediseño de trámites de manera eficiente y centralizada.
Simplifica la gestión municipal y mejora la experiencia ciudadana con el Software de Ventanilla Única.